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CCI 74 : BILAN DE LA MANDATURE 2005 - 2010

9 déc 2010

Lors des précédentes élections, fin 2004, des représentants de la Fédé 74 avaient été élus à la CCI de la Haute-Savoie, dont 3 siégeaient au Bureau (Jean-Marie huitel, Vice-président, Jean-François Wieder, Trésorier, Hubert Mermillod, Assesseur). Cette équipe a travaillé aux côtés du Président Guy Métral et des membres élus pour mettre en place des actions répondant aux attentes des commerçants et pour faire de la CCI une structure performante dédiée à l’ensemble des entreprises du département. Durant cette mandature, différentes actions ont ainsi été menées par la CCI à l’attention des commerçants et du secteur du commerce.

LE SOUTIEN AU DÉVELOPPEMENT DU COMMERCE

Entre fin 2004 et fin 2010, 7502 créateurs et repreneurs d’un commerce et 5 242 commerçants ont été accompagnés :

Création-reprise d’entreprise : les porteurs de projets “Commerce” ont pu bénéficier de prestations sur-mesure leur apportant à tout moment des réponses détaillées à chacune de leurs préoccupations

85 nouvelles entreprises du commerce ont été valo-risées dans le cadre du Concours des Espoirs de l’Eco-nomie destiné à récompenser et à promouvoir l’esprit d’entreprendre

100 commerçants se sont engagés dans la Démarche Qualité, pour optimiser la satisfaction de leur clientèle et sa fidélisation

Près de 300 dirigeants ont été sensibilisés aux enjeux du commerce en ligne à travers des prestations d’accompagnement

Des formations adaptées aux problématiques du commerce ont été ouvertes régulièrement, portant notamment sur les vitrines, l’apprentissage des langues au regard de la clientèle étrangère, l’approche environnementale dans les points de vente…

3 à 4 ateliers entièrement dédiés aux commerçants ont été organisés chaque année durant ces 6 ans, sur des thèmes pragmatiques tels que la réglementation des ventes, les nouveaux modes de consommation, les aspects juridiques…

Plus de 900 dirigeants de commerce sont destina-taires de la newsletter Transmission, destinée à leur permettre de s’informer et d’anticiper leur cession.

L’ACCOMPAGNEMENT DES UNIONS COMMERCIALES ET ARTISANALES (UCA)

Des actions de soutien ont été déployées à destination des UCA, véritables relais et formidables leviers de développement pour le commerce et les commerçants :

La CCI de la Haute-Savoie collabore à la mise en place et au suivi des 8 actions menées dans le cadre du FISAC départemental obtenu par la Fédé 74 en 2006.

Implication dans 119 FISAC “collectifs” comptant différentes actions en faveur du commerce de proximité.

Le montage de FISAC “individuels” a abouti au versement de 832 K€ à 14 commerçants.

32 UCA ont été accompagnées dans leur structuration, grâce aux démarches de “Professionnalisation des UC” (dans le cadre du FISAC départemental en partenariat avec la Fédé 74) et de “Labellisation des UCA”.

Des partenariats ont été signés avec la Fédé 74 au niveau technique et financier ainsi qu’avec les UCA, afin de mettre en œuvre des actions de dynamisation et de promotion des Unions Commerciales et des commerçants.

23 études (associant les commerces et/ou les UCA) ont été menées avec les collectivités locales pour définir des préconisations et des plans d’action relatifs au développement commercial des territoires.

Par ailleurs, pour conduire toutes ces actions au service des commerçants et de leurs groupements professionnels mais également au service des autres secteurs d’activité la CCI de la Haute-Savoie s’est réorganisée en profondeur pour devenir une CCI performante et réformée (fixation d’objectifs, évaluation des résultats, maitrise budgétaire, service client, stratégie informatique et internet). La CCI grâce à l’action conjuguée des élus et des collaborateurs est désormais prête à intégrer l’importante réforme à venir tout en déployant une action de proximité au service des commerçants.